Quanto custa descobrir e contratar um novo talento? Na área de marketing existem vários estudos que indicam que é bem mais barato manter um cliente do que captar um novo – o custo de um novo seria o equivalente a 11 vezes o de manter um já conquistado.
E quanto aos talentos? Provavelmente o custo é bem maior, pois dificilmente se encontra um profissional pronto que possa assumir imediatamente uma função com a produtividade esperada. E infelizmente continuamos lendo ou ouvindo frases do tipo: qualquer um é substituível e tem muita gente à disposição no mercado.
Andréa Carnaúba escreveu um artigo que foi publicado no site da ABRH Nacional, tratando exatamente desta questão, onde faz uma afirmação muito interessante sobre esse tema: “ter gente à disposição não é o mesmo que TER TALENTOS À DISPOSIÇÃO”.
E o pior é que as organizações as vezes perdem grandes talentos que estão mal aproveitados em alguns setores menos relevantes ou de menos expressividade dentro da empresa, enquanto isso contam com profissionais medíocres em setores de destaque ou de grande importância no resultado final. Ainda existe muita subjetividade nestas questões de relevância de setores e competências dos profissionais, mas os desafios que se impõem ao país que parece ter assumido definitivamente uma posição de destaque na economia global – é o mais estruturado e com sistema político mais confiável dentro do chamado BRIC, do ponto de vista internacional – não permitem mais soluções caseiras e de pouco efeito.
Os desafios são muitos, mas na área de RH parece urgente a necessidade de se criar métricas efetivas que permitam implantar uma meritocracia justa e coerente com os objetivos e metas da organização. Tudo isso amparado por sistemas confiáveis e de fácil acesso aos tomadores de decisão, somente desta forma as empresas conseguirão manter os seus talentos e nos lugares mais adequados e importantes.
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