Jaime Troiano (autor do livro “As Marcas no Divã”) publicou um interessante artigo recentemente no Portal HSM, sobre um estudo que realizou junto com a Revista Época Negócios, tratando da correlação existente entre níveis de reputação da marca corporativa e desempenho de suas ações na Bovespa.
Algumas conclusões do estudo indicam que o grupo de marcas de maior reputação, tem empresas com maior valor de mercado e que estas mesmas empresas, recuperaram-se mais rapidamente da crise de 2008. Ou seja, aquilo que era senso comum, foi confirmado através de um estudo científico: empresas mais respeitadas, também tem maior valor para o mercado.
É claro que existem muitas controvérsias com relação ao conceito de reputação da marca, mas independente desta discussão, a grande maioria dos executivos e empresários, sabe que a construção de uma reputação positiva exige muito esforço, dedicação e investimentos e qualquer deslize pode destruir rapidamente uma marca.
Um ponto relevante na construção de uma reputação infelizmente é comumente esquecido nos planos de investimentos corporativos: os recursos humanos. Como uma empresa é construída através de seus sócios, executivos e profissionais, tentar construir uma marca forte sem considerar a seleção de bons profissionais, o seu desenvolvimento e principalmente sua retenção é um contrassenso. Brevemente abordaremos neste Blog a relação entre reputação de marcas e investimentos na área de RH.
Veja o artigo completo de Jaime Troiano clicando no link que está na lateral do Blog.
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