Luz , Câmera... Ação

Podemos comparar a administração de pessoas como uma filmagem de um curto ou longa metragem.

Para que a cena contagie a platéia e seja um sucesso de bilheteria, dependemos de um bom roteiro; competentes diretores; definição clara de funções; protagonistas e coadjuvantes com competências compatíveis aos seus papéis, e ainda um cenário compatível com cada cena, tempo para cada ato, clima estimulador, e por vezes narradores e temas musicais dando o tom da emoção da cena.

E como em um filme, o sucesso depende do telespectador (cliente) se sentir estimulado e provocado a fazer parte da cena.

Mas na concretização das cenas programadas de um filme, muitas vezes pode ocorrer uma inversão de papéis, e um coadjuvante, por talento e empatia, pode vir a conquistar o espaço do protagonista aos olhos e desejos dos telespectadores (clientes).

Contamos com surpresas e até fatalidades,quando uma proposta escrita entra na cena da vida real, com ocorrência de transferências de papéis, com escolha equivocada dos atores, com a falta de química de alguns pares, com a desistência de alguns, como incompatibilidade de visões, vaidades e conflitos entre o grupo. Na montagem de um filme e na gestão de pessoas em uma organização contamos um risco comum: o inesperado que transcende o escrito e planejado no papel.

A LUZ e a CÂMERA podem ser representadas pelas informações, pelo olhar atento de quem direciona e pelos indicadores de desempenho, e a AÇÃO pelo preparo (desenvolvimento) delegação, direcionamento para o agir.

É importante que tal qual um filme a organização se preocupe com os resultados de bilheteria, pelo atrativo de telespectadores, mas como conseqüência de uma boa proposta. Uma proposta que considere como prioridade a contratação, responsabilização e valorização de profissionais competentes e talhados para seus papéis e que tenham clareza de seus objetivos e passos, e motivação e paixão no exercício do ofício, pelo entendimento do significado de sua contribuição para o valor e sucesso da história.